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Aktives Qualitätsmanagement - Prozessverbesserung mit verschiedenen KVP Methoden
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Übersicht
Inhalte
Audits, Normänderungen, Kundenreklamationen und Co…
Warum immer warten, bis ein Trigger von außen kommt?
Grafik Icon Durchführungsort
ORT WIFI Graz
Grafik Icon Zeitraum
ZEIT 8 Stunden
Stundenplan
Tageskurs
Grafik Icon Durchführungart
LERNMETHODE Trainer:in
Kursnummer: 41896014
385,00 EUR Kursnummer: 41896014
Zusatzinfo:
Mo 9.00-17.00

Aktives Qualitätsmanagement - Prozessverbesserung mit verschiedenen KVP Methoden

INHALTSVERZEICHNIS
  1. Inhalt
  2. Zielgruppe
  3. Voraussetzungen
Inhalt

Audits, Normänderungen, Kundenreklamationen und Co…
Warum immer warten, bis ein Trigger von außen kommt?

Endlich die Prozesse im Unternehmen von innen heraus durch aktives Qualitätsmanagement (KVP) verbessern.

In einem Mix aus Theorie und Umsetzungsübungen wird auf folgende KVP Grundlagen und Methoden eingegangen:

  • Prozessverbesserung mittels Deming, Ishikawa, den Q7 und FMEA
  • Kundenanforderungen frühzeitig erkennen durch das Kano Model und der VOC (Voice of Customer)
  • Prozessdarstellung verständlich für alle im Unternehmen mit Hilfe der Prozess-Turtle und Process Mapping

Mit dem Ziel "ständige Verbesserung zum Besseren" wollen wir in diesem Seminar Ihr Wissen wieder auffrischen und neue Inputs für die Umsetzung im eigenen Unternehmen mitgeben.

Als Basis für die angeführten Inhalte dienen die ISO 19011 und ISO 9001.

Hinweis

Diese Veranstaltung gilt auch als Refreshing zur Verlängerung für Ihre WIFI-Personenzertifikate im Qualitäts-, Prozess- und Risikomanagement. Pro Zertifikat ist der Besuch von einem Tag Seminar erforderlich.

Die Rezertifizierungsgebühren sind nicht im Kursbeitrag enthalten.

Nähere Informationen finden Sie unter: Rezertifizierung WIFI Personenzertifikate
Kurzvideo - Zertifizierte Kompetenz - Personenzertifikate der WIFI / WKÖ Zertifizierungsstelle
Zielgruppe

  • Prozess und Senior Prozess Manager
  • Risk und Senior Risk Manager
  • Qualitätsbeauftragte, interne Auditoren, Qualitätsmanager
Voraussetzungen

Nähere Informationen zu den Rezertifizierungsbedingungen und erforderlichen Unterlagen finden Sie hier!

Sie haben Fragen?
WIFI Kundenservice Telefon +43 316 602 1234 Fax +43 316 602 301 E-Mail senden