Ausbilderakademie Modul E: Kommunikation und Konfliktkompetenz

Wir wenden viel Energie für Reden, Erklären, Ermahnen aber auch für Loben auf. Je besser wir die Kommunikation beherrschen, umso einfacher und effizienter können wir den Arbeitsalltag gestalten. Es gibt Tipps und Regeln, die im täglichen Umgang sehr hilfreich sein können. Es wird möglich, Informationen klar weiterzugeben, Probleme sachlich zu besprechen und Konflikte ohne Verlierer zu lösen.

Wir alle wissen um die Bedeutung von Kommunikation im Umgang mit unseren Mitmenschen. In diesem Seminar werden Sie zum aktiven und lösungsorientierten Gestalter von Kommunikationssituationen. Sie erfahren mehr über Grundlagen der Gesprächsführung und nonverbale Ebenen im Gespräch und wie Sie Feedback-, Kritik- und Konfliktgespräche mit Jugendlichen altersgerecht führen. Sie erkennen beziehungsfördernde und -störende Verhaltensweisen und lernen Konfliktsignale zu lesen. Sie haben die Möglichkeit sich mit Methoden der Mediation vertraut zu machen und diese in den Arbeitsalltag zu integrieren. Aktives Zuhören im Kontakt mit den Lehrlingen wird geschult. Sie trainieren wie Wertschätzung als Gesprächsbasis gelebt wird, damit Ihre Lehrlinge und Sie gegenseitige Interessen und Bedürfnisse offen artikulieren und besprechen. Bei Bedarf werden auch Erscheinungsformen und Auswirkungen von Mobbing am Arbeitsplatz thematisiert.

Ausbilderakademie und alle Seminare für Ausbilder sind kein Ersatz für das Ausbildertraining!!!!

Für die Ausbilderakademie gelten die Richtlinien für Lehrbetriebsförderungen. 75% der Schulungskosten (bis zu € 2000,- pro Kalenderjahr) werden je Ausbilder/in gefördert, wenn der Ausbildungsbetrieb die Kosten trägt. Nähere Informationen dazu unter www.lehre-foerdern.at