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Human Resources Management
Wirtschaftliche und demografische Rahmenbedingungen fordern ein professionelles Personalmanagement. Human Resources Management bedeutet strategische Planung, optimalen Personaleinsatz und die an aktuelle Anforderungen angepasste Entwicklung des Personals. Was man hier dem Zufall überlässt, wird sich in Zukunft belastend für das Unternehmen auswirken.
Gerade in diesem meist nebenbei laufenden Bereich des HR-Managements liegt unglaublich viel Potenzial – oft sogar die Zukunft eines Unternehmens. Nicht zuletzt spricht auch dies dafür, diese Position mit entsprechendem Know-how zu besetzen.
Der Weg ins Human Resources Management
Die Ausbildung zum Human Resources Manager bzw. zur Managerin gliedert sich in die Bereiche- Personalmanagement
- Personalentwicklung
- Arbeitsrecht
Es steht Ihnen frei, die Ausbildung in einem Jahr abzuschließen oder über einen längeren Zeitraum zu planen. Natürlich ist es auch möglich, nur einen der drei Teillehrgänge zu besuchen. So können Sie Ihre Ausbildung individuell gestalten.
Der zielgerichtete Einsatz der Mitarbeiter:innen und ein professionelles Personalmanagement sind zentrale Schlüsselfaktoren für Unternehmen. Als Personalmanager oder -managerin bekleidet man oft die Rolle eines internen Dienstleisters oder neutralen Vermittlers zwischen den Managementebenen. Aber es wird im HR-Management vermehrt wichtiger, das strategische Geschehen aktiv mitzugestalten und die Anschlussfähigkeit zur Gesamtstrategie aufrechtzuerhalten.
Die Aufgabe des Personalmanagements ist es, auf Basis der Unternehmensziele, der Marktgegebenheiten und aller relevanten Geschäftsprozesse die für das Unternehmen passenden Handlungsfelder zu definieren und auszufüllen. So gilt es, Rahmenbedingungen zu schaffen, in denen Mitarbeiter:innen ihre Leistung optimal erbringen können.
Dieser Lehrgang zeigt den Brückenschlag von der strategischen zur handlungsorientierten Ebene auf und bietet Lösungsansätze, um die Nachhaltigkeit, den Wirkungsgrad und die Akzeptanz von Personalmanagement-Aktivitäten zu steigern. Die Inhalte des Lehrgangs bilden die wesentlichen Aufgabenbereiche des Personalmanagements auf. Sie erlangen das notwendige theoretische Wissen für alle Bereiche, erlernen die Umsetzungsmöglichkeiten in die Praxis und wissen, wie Sie diesen Bereich wertschöpfungsorientiert und effektiv organisieren.
Module
Big Picture Part I, Personalmanagement
8 Stunden
- Grundlagen und Akteure im Personalmanagement
- Unternehmensinterner und -externer Rahmen
- Bedingungen des Personalmanagements
- Trends und Entwicklungen in der Arbeitswelt
Big Picture Part II, Personalmanagement
8 Stunden
- Menschenbilder als Basis
- VUKA-Welt und Agilität
- Generationenmanagement
- Digitalisierung
Employer Branding
8 Stunden
- Image als Arbeitgeber
- Formen des Personalmarketings
- Beschaffungsmarketing
- Mitarbeiterbindung
Personalplanung, -budget und -freisetzung
8 Stunden
- Quantitative Personalplanung
- Qualitative Personalplanung
- Methoden der Personalplanung
- Budgetfestlegung
- Formen des Personalabbaus
- Outplacement
Grundlagen HR-Controlling
8 Stunden
- Ziele und Instrumente des Personalcontrollings
- Kennzahlensysteme
- Organisationsformen des Personalcontrolling
- Zielgerichtete Steuerung und Wirksamkeit
Entlohnungs- und Anreizsysteme
8 Stunden
- Gehalts/Lohnschema
- Prämien
- Gleitzeitsysteme
- Vor- und Nachteile
Organisationsentwicklung
8 Stunden
- Organisationsentwicklung und deren Phasen
- Teile der Organisation
- Organisationsstrukturen und –formen
- Lernende Organisation
Recruiting und Auswahl
8 Stunden
- Möglichkeiten der Personalakquisition
- Kriterien der Personalauswahl
- Auswahlverfahren
- Entscheidungsgrundlagen bei der Auswahl
- Beurteilungsinstrumente und Diagnostik
Business Ethik und Unternehmenskultur
8 Stunden
- Wertorientierung im Wirtschaftsleben
- Prinzipien und Unternehmensphilosophie
- Ethik und Sinn
- Ethik im Dilemma
- Umgang mit Diversität
Flexibilisierung in der Arbeitswelt
8 Stunden
- Arbeitsmodelle des 21. Jahrhunderts
- Neue Arbeitszeitmodelle
- Digitalisierung
Der Erfolg eines Unternehmens ist stark von der fachlichen und persönlichen Kompetenz der Mitarbeitenden und Führungskräfte abhängig. Längst sind qualifizierte und motivierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen kein Zufallsprodukt mehr. Die zielgerichtete Entwicklung deren individueller Kompetenzen, im Einklang mit den aktuellen und zukünftigen Anforderungen der Organisation, bildet die Grundlage lebendiger Personalentwicklung. Die Arbeit des Personalentwicklers bzw. der -entwicklerin rückt den Menschen mit seinem Portfolio an Fähigkeiten, Fertigkeiten und Bedürfnissen in den Mittelpunkt. Zeitgemäße Personalentwicklung ermöglicht die fachliche und persönliche Entwicklung von Humanressourcen nicht nur zum Nutzen des Unternehmens, sondern in vermehrtem Maße auch zum persönlichen Gewinn für die Mitarbeiter:innen.
Dieser Lehrgang vermittelt nachhaltig die Rolle und die Aufgaben der Personalentwicklung und zeigt Ihnen Funktionen und Strukturen eines Personalentwicklungssystems. Sie erlernen ausgewählte Instrumente und Methoden der Personalentwicklung und sind in der Lage, diese ganzheitlich anzuwenden. Das Spektrum der Inhalte umfasst dabei den gesamten Verweilzyklus eines:r Mitarbeitenden und reicht vom Anforderungsprofil für die Personalauswahl bis zu Maßnahmen des Ausscheidens aus dem Unternehmen.
Module
Big Picture und Methoden der Personalentwicklung
8 Stunden
- Grundlagen der Personalentwicklung
- Entwicklungsziele
- Lerntheorien und deren Anwendung
- Methoden der Personalentwicklung – Überblick
- Strategische Personalentwicklung
Kommunikation als Steuerungsinstrument
8 Stunden
- Kommunikation in Unternehmen als Steuerungsinstrument
- Knotenpunkt Personalwesen
- Konfliktmanagement
Leadership – Development
8 Stunden
- Führungsstile und Persönlichkeit
- Kräfte der Führung
- Führungsinstrumente
- Laterales und agiles Führen
Leadership – Motivation
8 Stunden
- Bedeutung von Motivation
- Motivation vs. Demotivation
- Selbstmotivation
- Ist es Ihre Aufgabe, Mitarbeiter:innen zu motivieren?
Leadership – Change Management
8 Stunden
- Notwendigkeiten von Veränderungen
- Prozesse der Veränderung
- Stützen und Hindernisse
- Rolle und Aufgabe von HRM im Change
Projektmanagement für HR
8 Stunden
- Projekte und Prozesse
- Methoden zur Planung und Überwachung von HR-Projekten
- Rollenverständnis von HRM in Projekten
Talentmanagement und Empowerment-Instrumente
8 Stunden
- Ziele und Möglichkeiten
- Integration
- Messbarkeit von Kompetenzen (KPIs)
- Zielvereinbarungsgespräche
- Mitarbeitergespräch und Karriereplanung
- MItarbeiterbefragung
Unterstützung in Krisensituationen in Unternehmen
8 Stunden
- Grundlagen der Akutbetreuung und Abgrenzung zu anderen Disziplinen
- Arten von außergewöhnlich belastenden Ereignissen im Unternehmenskontext
- Überblick über Interventions- und Unterstützungsmöglichkeiten aus Sicht des HRM – Dos and Don‘ts
- Externe Organisationen der Akutbetreuung
- Rolle des HRM im operativen Notfall- und Krisenmanagement
Coaching in der Personalentwicklung
8 Stunden
- Coaching als Personalentwicklungsinstrument
- Chancen und Grenzen von Coaching
- Der "richtige" Coach
- Die Rolle des HRM
Coaching – Selbstreflexion und Kompetenzentwicklung
8 Stunden
- Selbstreflexion und Selbsterfahrung
- Schnittstellen zu HR-Business Partner
Personalmanagement funktioniert nicht ohne fundierte Kenntnis der fachlichen „Spielregeln“. Die aktuellen Tendenzen im Arbeitsrecht ziehen betriebliche Auswirkungen mit sich, die ohne spezielle Kenntnisse kaum oder nur schwer bewältigbar sind. Aber auch die alltäglichen Fälle brauchen einen fachlich fundierten Zugang und einen sensiblen Umgang. Besondere Herausforderung bringen z.B. die Flucht aus dem Normalarbeitsverhältnis, die Ausländerbeschäftigung oder die Gleichbehandlung mit sich.
Erfolgreiche Personalarbeit setzt ein fundiertes, immer wieder aktualisiertes Wissen im Arbeitsrecht voraus. Umso wichtiger ist es, die Grundlagen des Arbeitsrechts sowie deren Umsetzungen in die Praxis zu kennen. Nur so können Sie in arbeitsrechtlich relevanten Situationen sicher entscheiden.
Im Lehrgang Arbeitsrecht wird das für Human Resources Management notwendige juristische Know-how vermittelt, das benötigt wird, um die Beziehungen zu Mitarbeiter:innen, Betriebsrat und Institutionen möglichst optimal, friktionsfrei und erfolgreich zu gestalten.
Die Inhalte behandeln alle Themen im Personalwesen, auch unter besonderer Berücksichtigung der aktuellen Entwicklung am Arbeitsmarkt. Wesentliche Schwerpunkte bilden die Praxisarbeiten, wie z.B. die Formulierung von Zielentlohnung, die Ausarbeitung von Gleitzeit-Vereinbarungen, Erstellung eines Sozialplanes u.a. mehr.
Dieser Lehrgang wendet sich an HR-Manager:innen, Geschäftsführer:innen, Führungskräfte im Personalwesen und solche, die sich auf diese Aufgaben vorbereiten.
Module
Bewerbungsphase und Aufnahmeentscheidung
8 Stunden
- Richtige Inserate
- Zulässige Fragestellungen
- Antwortschreiben
Arbeitsformen
8 Stunden
- Abhängig
- Freie Dienstverhältnisse
- Werkvertrag
- Überlassene Arbeitskräfte
Grenzen des vertraglich Zulässigen
8 Stunden
- Zwingende Gesetze
- Kollektivvertrag
- Betriebsvereinbarungen
- Gute Sitten
Eckpunkte der gesetzlichen / kollektivvertraglichen Entlohnung
8 Stunden
- Entgeltformen
- Mindestentgelte
- Ist-Lohn
- Entlohnungsfehler
- Abfertigungsbeiträge
- Praxisarbeit: Formulierung einer Ziel- bzw. Prämienentlohnung
Arbeitszeiten
8 Stunden
- Normalarbeitszeit vs. flexible Arbeitszeiten
- Mehr-/Überstunden, Ruhezeiten
- Entlohnungsfragen
- Praxisarbeit: Ausarbeitung einer Gleitzeit- BV
Absenzen von Mitarbeiter:innen
8 Stunden
- Pflichten des Arbeitnehmers und Arbeitgebers
- Entgeltfortzahlung
- Pflegefreistellung, sonstige Anspruchsfälle
- Praxisarbeit: Erstellung eines Pflegefreistellungs-Antragsformulars
Vereinbarkeit von Beruf und Familie
8 Stunden
- Elternvollkarenz, Elternteilkarenz
- Änderung der Arbeitszeit, Kinderbetreuungsgeld
- Beschäftigung während der Karenz
- Hospizansprüche, Abfertigung alt
Belegschaftsorgane, Betriebsvereinbarung
8 Stunden
- Stärke der Betriebsräte, persönliche Stellung der Belegschaftsorgane Betriebsorganisation, Finanzierung, Mitwirkungsbefugnisse
- Echte und freie Vereinbarungen mit dem Betriebsrat
- Kollektives Arbeitsrecht
- Praxisarbeit: Erstellung einer Sozialplan-BV
Umgang mit Mitarbeiter-Fehlverhalten
8 Stunden
- Automatische Endigung
- Einvernehmliche Beendigung - Einseitige Beendigung
- Kündigungsanfechtung, Entlassungsanfechtung
- Praxisarbeit: Formulierung einer Änderungskündigung anhand eines konkreten Falles
Dienstvertragsbeendigung und Umstrukturierungen
8 Stunden
- Betriebsänderungen, Betriebs(teil)übergang, Eintrittsautomatik/ Auftraggeberwechsel, Umgehungskündigungen
- Haftungsfragen, Regressansprüche, Geltung eines neuen Kollektivvertrages oder neuer Betriebsvereinbarungen
- Praxisarbeit: Erstellung eines Info-Schreibens zum Betriebsübergang
Die Prüfung zum:r Human Resources Manager:in ist für Personen zugänglich, die alle drei Module der Ausbildung Human Resources Management absolviert haben.
Die Prüfung besteht aus der Erstellung einer Praxisarbeit, der Präsentation dieser Arbeit und einer mündlichen Prüfung aus den drei Modulen Arbeitsrecht, Personalmanagement und Personalentwicklung.
Bei positivem Abschluss werden ein Zeugnis und das WIFI Diplom zum:r Human Resources Manager:in verliehen.
Für Interessierte an der Ausbildung Human Resources Management empfiehlt sich die unbedingte Teilnahme am Informationsabend, denn dort erfolgt die Aufnahme der Teilnehmer:innen. Ziel des Aufnahmeverfahrens ist es sicherzustellen, dass diese Ausbildung die richtige für Sie ist.
Bitte laden Sie sich im Downloadbereich am Seitenende den Interessentenbogen herunter und bringen Sie ihn ausgefüllt zum Infoabend mit!
Aus organisatorischen Gründen bitten wir um Ihre unverbindliche Anmeldung zum Infoabend.
Für die Teilnahme an diesem Lehrgang sollten Sie folgende Voraussetzungen mitbringen:
- Erfahrungen und/oder Ausbildungen im Human Resources
- Führungserfahrung
- Vorwissen aus Arbeitsrecht
Lehrgangsleiter Mag. Dr. Toni Monsberger ist studierter Betriebswirt., Erwachsenenbildner und Suggestopäde. Seit 1995 selbständiger Unternehmensberater, Schwerpunkt Strategieentwicklung, Führung, Marketing und Umsetzungsbegleitung. Inhaber eines Fachverlages in Graz. Für nationale und internationale Konzerne in den Fachgebieten Teamentwicklung, Unternehmensorganisation und HR-Management tätig.
Die gelernte Konditormeisterin Sandra Frohn kam über Umwege zum Sportartikelhersteller Decathlon, wo sie als Teamleiterin fungierte: „Aber da mich der HR-Bereich immer schon interessierte, war ich auf der Suche nach einer Weiterbildung, bei der ich nicht zwingend jahrelang auf die Uni musste. So kam ich zum WIFI Steiermark und zum Diplomlehrgang Human Resources Management. Es ist ein extrem abwechslungsreicher Lehrgang, mit vielen erfahrenen Trainer:innen und Teilnehmenden aus unterschiedlichsten Branchen. Das hat sich wunderbar ergänzt und ich kann allen, die sich ins HR-Management wagen wollen, den Lehrgang sehr empfehlen! Ich habe vieles auch für mich persönlich mitgenommen und sehe die Zusammenhänge innerhalb des Unternehmens und gerade die Herausforderungen, vor denen das HR-Management heute steht, noch einmal viel klarer. Glücklicherweise hat es sich ergeben, dass ich parallel zum Lehrgang in die HR-Abteilung meines Arbeitgebers wechseln und das neue Wissen direkt anwenden konnte.“