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Verkauf im Außendienst: Lösungen präsentieren und wirkungsvoll abschließen
Wirkungsvoll argumentieren
Sie lernen, Ihre Lösungen so zu präsentieren, dass der Nutzen Ihres Angebotes für Ihren Kunden auf den ersten Blick greifbar wird – dies vor allem durch Argumente, die Ihr Gesprächspartner Ihnen in der Analyse liefert. Dadurch verkauft sich der Kunde die Lösung quasi von selbst und Sie vermeiden eine Nutzenargumentation, die nicht zum Kundenmotiv passt.
Zielstrebig abschließen
Die häufigste Ursache, einen Abschluss nicht zu machen, ist auf der einen Seite das Zerreden des Angebotes und auf der anderen Seite eine für den Kunden nicht erkennbare Abschlussinitiative. Sie lernen, Ihre Abschlussinitiative frühzeitig zu setzen, ohne unnötige Wege zu gehen.
Ehrgeizig verhandeln
Im Gespräch rund um die Konditionen machen Berater häufig – und das teilweise ohne eine konkrete Forderung des Kunden – sehr rasch Zugeständnisse. Sie lernen hier, wie Sie für Ihre fair kalkulierte Kondition konsequent einstehen. Sollte es doch einmal nötig sein nachzugeben, lernen Sie, wie Sie Ihren Spielraum nicht gleich zur Gänze ausschöpfen müssen und vermeiden dadurch unnötige Einbußen in Ihren Deckungsbeiträgen.
Dieses Seminar ist eines von sechs Modulen der Ausbildung Diplom-Verkauf im Außendienst. Hier gelangen Sie zur Modulübersicht.
Ihr Preisvorteil
Bei Gesamtbuchung aller sechs Module ist das 6. Modul vergünstigt!
Abschluss
Nach dem Besuch aller 6 Module der Ausbildungsreihe "Verkauf im Außendienst" haben Sie die Möglichkeit, eine mündliche Abschlussprüfung abzulegen. Bei positiver Absolvierung dieser Prüfung werden ein Zeugnis und ein WIFI-Diplom zum:r "Diplom-Verkäufer:in im Außendienst" verliehen.Die Prüfung ist optional, es ist daher eine gesonderte Anmeldung erforderlich.
Mag. (FH) Thomas Pfummerl leitet am WIFI Steiermark zahlreiche Verkaufsausbildungen, u.a. den Diplomlehrgang 'Verkauf im Außendienst'. Er begleitet als Berater, Trainer und Coach Verkäufer aus verschiedenen Branchen dabei, noch wirkungsvoller zu sein. Sein klar definierter Anspruch: „Meine Verantwortung als Trainer sehe ich darin, mit meinen TeilnehmerInnen Instrumente und Formulierungen zu erarbeiten, die ihnen dabei helfen, erfolgreicher in den Gesprächen mit Kunden zu werden.“
„Die Ausbildung beim WIFI Steiermark haben mir das nötige Wissen und Selbstvertrauen gegeben, um in meinem neuen Beruf erfolgreich zu sein!“, ist Patrick Steiner überzeugt. Der gelernte Kfz-Techniker begann 2022 als Quereinsteiger bei der Schwarzmüller GmbH in Lieboch als Lagerlogistiker: „Ich habe dann angefragt, ob ich eine Weiterbildung bzw. meine LAP machen kann. Das war mir wichtig, um in der Logistik wirklich Fuß zu fassen und als gelernte Fachkraft mit Know-how wahrgenommen zu werden – und so auch entsprechend mein Unternehmen nach außen zu repräsentieren. Beim WIFI Steiermark habe ich dann den Lehrgang zum Lagerleiter absolviert und plane, auch meine LAP als Betriebslogistikkaufmann dort abzulegen. Die Vortragenden waren durchwegs ausgezeichnet und ich konnte schon jetzt vieles in meinen beruflichen Alltag integrieren.“